发布时间:2026-10-15
9月中下旬,君盛资产所属金泰物业、秦达物业在唐樾、和樾、金泰东郡、明能苑、创业公寓五个小区正式推出“物业+家政”一站式家庭服务,把专业、安心的家政服务送到业主家门口,推动物业服务触角进一步延伸至业主家庭生活。这是君盛资产落实国家关于推动家政进社区、建设一刻钟便民生活圈有关部署,以及陕西省鼓励物业企业向养老、托幼、家政等领域延伸相关要求的具体实践。
随着生活品质提升,业主对居家保洁、家电养护、环境治理等家政需求日益增长。以往业主自己找家政,常遇到价格不透明、人员资质难以核实、售后维权找不到人、业主不信任等问题。为此,金泰物业、秦达物业主动延伸服务链条,把服务从“管好小区”拓展到“服务到家”,由物业统一组织管理,打通服务业主“最后一百米”,让便民服务真正嵌入小区、贴近居民。
本次服务涵盖家庭保洁、家电清洗、家居洗护、甲醛治理四大板块20项细分服务。从日常保洁、玻璃清洁到油烟机、空调清洗,从沙发窗帘洗护到甲醛检测治理,基本满足业主居家日常所需。
为了让业主放心托付,金泰物业、秦达物业家政服务坚持全程规范、全程可溯。服务人员由物业统一培训、管理,身份和资质可查;服务价格公开透明,无临时加价和隐性消费,较市场同类服务更具价格优势;联系物业客服,可约定上门时间,服务结束后经业主现场验收,直至满意;物业管家在24小时内回访,形成“预约—服务—验收—回访”的完整服务闭环。
目前,家政服务已在五个小区全面开展。“以前想擦个玻璃、洗个油烟机,得自己到处找师傅,还怕乱要价。现在给物业打个电话就行了,来的是谁、多少钱都清清楚楚。”受服务业主说。
下一步,金泰物业、秦达物业将聚焦服务提质,持续优化服务项目与流程,稳步拓展便民服务品类,让“物业+家政”成为业主身边常态、可信赖的服务,切实增强居民获得感、幸福感。(谢梦雪)