民生是最大的民心,民心是最大的政治。“十四五”期间，陕投集团城市运营始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦城市投资、民生健康主责主业，努力践行“创造城市价值，服务城市生活”的企业使命，以“好房子”筑就宜居港湾，以医康养守护民生健康，以贴心物业服务温暖千家万户，以专业酒店运营管理提升城市服务品质，以自然博物馆公益事业厚植城市文化底蕴，以全链条民生服务践行国企初心使命，不断把民生愿景转化为幸福实景，以实干实绩使服务民生之花竞相绽放。

“好房子”筑就宜居港湾。下属房地产企业全力践行以“‌安全、舒适、绿色、智慧”‌为核心特征的“好房子”标准，业务覆盖陕西、海南、上海、山东全国四省市12个区域，“十四五”期间，累计交付高品质住宅8493套，承建经济适用保障房3537套，代建中小学1所，幼儿园5所，为优化区域住房供应体系、服务经济社会发展贡献力量，用实际行动履行“给您一生关怀”的品牌承诺。

贴心物业温暖千家万户。下属两家物业综合服务企业坚持“服务万家灯火，物业与您同行”服务理念，不断拓展生产性和生活性物业服务，截止“十四五”末，在管物业项目58个（其中生产性服务服务19个，生活性物业服务39个），基础物业管理面积503万平方米，服务业主3.2万户约10万人。通过常态化开展“项目经理接待日”“后厨开放日”“设备间开放日”“周三清洁日”等专项活动，上线“服务即时评价系统”，实施204项满意度提升专项安排，以“物业服务+生活服务”为主线，打造红色物业品牌，得到社会广泛认可，用贴心服务为社区综合治理提供坚实支撑。

专业酒店运营展现城市服务品质。下属星级酒店服务群，因地制宜，不断拓展城市服务新场景。利用西安人民大厦文物建筑、古树园林风格等特色，创新打造别样定制化婚礼，让文物建筑、古树园林在现代城市中焕发新生。五年间，西安人民大厦索菲特酒店、西安皇冠假日酒店、西安古城西智选假日酒店累计接待宾客117.84万人，承办中国—中亚青年发展对话会、第16届国际光学大会等重要接待任务1200余场次，用古都西安的人文情怀充分展示了新时代三秦大地开放包容的城市服务品质。

弘扬孝道文化助力老龄产业发展。下属白鹿溪谷国际颐养中心累计试住、长住老年人超过6000位，高峰在住人数达519人，创新打造“红色康养・银发初心”特色党建品牌，推行“红色旅居+理论宣讲”融合模式，利用现有资源开发15条红色康养研学线路。荣获“全国旅居康养基地”“陕西省首批旅居养老基地”“全省民政系统先进集体”“智慧健康养老应用试点示范单位”等40多项企业荣誉，参编7项国家、省市养老行业标准和培训教材编制工作，白鹿溪谷医康养品牌势能不断积聚。

文博公益事业厚植城市文化底蕴。下属陕西自然博物馆坚持公益事业性质，深耕科普教育事业，以丰富的馆藏和优质的服务为游客开启探索自然奥秘、领略物种神奇的窗口。“十四五”期间参观人数近500万人次，开展“自然探秘”“科普进校园”社会科普活动5000余场次，创新编排科普剧并演出300余场次，全国首家博物馆IP实景探案教育项目《迈克狐博物馆迷踪》系列剧本入选抖音全国文化研学体验地图，现为国家一级博物馆、国家AAAA级旅游景区，荣获全国科普教育基地等多项荣誉称号，为厚植城市文化底蕴贡献力量，用公益实践履行“传播自然知识，传承文化基因”的责任承诺。

未来，陕投集团城市运营板块将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，深耕“城市建设、城市配套、城市服务、产城融合、资产运营”5项业务，以一流服务质效为城市发展和区域经济社会发展作出应有的贡献！（党群工作部  贾玮）